ÉQUIPE DES VENTES, NEUFS ET D'OCCASIONS

Ce que je peux faire pour vous

  • Multiplier par 5 le nombre de rendez-vous depuis les appels téléphoniques entrants.
  • Se rappeler que ce type de rendez-vous a le plus haut taux de fermeture (closing) soit 74 %, d’où l’importance de générer une quantité importante de rendez-vous.
  • S'entraîner à une Track  téléphonique qui permet de générer 1 rendez-vous par 2 appels, soit 50 % de rendement. L’industrie est actuellement à 10 %.
  • Mes meilleurs conseillers génèrent 3 rendez-vous par 4 appels entrants après seulement 3 mois d’entraînement.
  • Écoute d’appels entrants et de relance et corrections.
  • Répondre aux objections des clients pour mieux faire progresser la transaction.
  • Rendre le processus de vente beaucoup plus performant que ce qui est offert par votre compétition : trucs et astuces pour surprendre et emballer vos clients, apprendre à faire différent pour des résultats différents.

Comment ?

  • Comment relancer avec succès nos clients, quoi dire et… ne pas dire!
  • Intégrer les méthodes les plus compétitives en renouvellement de location, étape par étape.
  • Redécouvrir les énormes avantages de faire les essais routiers complètement différents de notre compétition.
  • Développer un pouvoir d’attraction par la visite des installations et la présentation du personnel disponible.
  • Utiliser une fiche d’invité comme feuille de travail. Une qualification de qualité permet d’augmenter le closing ratio d’au moins 15%.
  • eBusiness : comment tirer profit au maximum de cette approche. Comment générer 50 % de rendez-vous sur vos demandes Internet (LEADS). Se rappeler qu’un rendez-vous provenant d’Internet génère un taux de fermeture de 74 %.

Mon engagement au niveau des ventes est :

  • Performer dès la prise de rendez-vous.
  • Gérer un desk  optimal.
  • Augmenter le closing en T/O.
  • Assurer un suivi 24 heures payant.
  • Augmenter le nombre de be back  en concession.
  • Obtenir un pourcentage de renouvellement autour de 60 %.
  • Réaliser une vente privée... une fois par jour !
  • Accéder à un CSI supérieur = d'incroyables profits.

Augmentation des ventes

Beaucoup plus ...

  • ... de volume.
  • ... de profits.
  • ... d'échanges.
  • ... d'accessoires.
  • ... de F&I.
  • ... de LEADS  Internet.
  • ... de ventes Internet.
  • ... d'achalandage dans votre salle de montre.

Citation Mark Twain image escalier